Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin organizacyjny został ustalony na podstawie art. 24 w zw. z art. 23 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (tekst jedn. Dz.U. z 2020 r., poz. 295, ze zm.). 

2. Regulamin określa sposób i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez podmiot leczniczy działający pod firmą „VENA CLINIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ” w Gdańsku, 80-309 Gdańsk, Al. Grunwaldzka 481, NIP: 5851498161, REGON: 522641172, wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Pomorskiego nr księgi rejestrowej 000000254240 (dalej jako „Vena Clinic”).

3. Regulamin obowiązuje personel oraz pacjentów Vena Clinic, osoby odwiedzające oraz inne osoby przebywające na terenie zakładu leczniczego w związku z procesem udzielania świadczeń zdrowotnych.

§ 2. Cele i zadania

1. Celem działalności Vena Clinic jest udzielanie świadczeń zdrowotnych, a także promocja zdrowia i prowadzenie edukacji zdrowotnej.

2. Zadaniami Vena Clinic są:

1. udzielanie świadczeń zdrowotnych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, poszanowaniem praw pacjenta, a także zgodnie z zasadami etyki oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa;

2. promocja zdrowia oraz edukacja zdrowotna pacjentów;

3. wykonywanie innych zadań Vena Clinic w zakresie wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 3. Struktura organizacyjna

1. Vena Clinic wykonuje działalność leczniczą za pomocą zakładu leczniczego pod nazwą PRZYCHODNIA VENA CLINIC SP.Z O.O.

2. W ramach zakładu leczniczego, o którym mowa w ust. 1, funkcjonuje jednostka organizacyjna: Przychodnia Vena Clinic oraz komórki organizacyjne: Poradnia Flebologiczna, Poradnia Proktologiczna, Gabinet diagnostyczno-zabiegowy

§ 4. Rodzaj i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

1. Vena Clinic udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie chirurgii naczyniowej, flebologii, proktologii, chirurgii ogólnej, urologii, diagnostyki ultrasonograficznej oraz innych specjalności zgodnie z wpisem do RPWDL.

2. Vena Clinic realizuje swoje zadania poprzez:

1. udzielanie konsultacji lekarskich;

2. wykonywanie zabiegów;

3. wydawanie orzeczeń i zaświadczeń dotyczących stanu zdrowia pacjentów;

4. wystawianie recept;

5. promocję zdrowia i edukację zdrowotną pacjentów;

6. wykonywanie innych zadań w zakresie wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 5. Miejsce i przebieg udzielania świadczeń zdrowotnych

1. Świadczenia zdrowotne są udzielane w zakładzie leczniczym w Gdańsku, al. Grunwaldzka 481

2. Świadczenia zdrowotne udzielane są w godzinach od 10 do 20. Przyjęcia pacjentów odbywają się w dni powszednie, od poniedziałku do piątku, w terminach uzgodnionych z pacjentem  lub jego przedstawicielem ustawowym w trakcie rejestracji. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Kierownik może podjąć decyzję o przyjęciu pacjenta w innych godzinach, po uprzednim uzgodnieniu terminu przyjęcia z pacjentem lub jego przedstawicielem ustawowym lub faktycznym.

3. Rejestracja pacjentów odbywa się:

1. osobiście

2. telefonicznie: +48 572 570 161

3. Przez mail: kontakt@venaclinic.pl

W trakcie rejestracji pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy obowiązany jest podać swoje imię i nazwisko, numer PESEL, adres.

1. Rejestracja wizyty jest równoznaczna z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. 

2. Płatność za udzielone świadczenia następuje po udzieleniu świadczenia.

3. Vena Clinic akceptuje następujące formy płatności:

1. gotówka;

2. przelew bankowy;

3. karta kredytowa/płatnicza;

4. BLIK.

1. Przed przystąpieniem do udzielania świadczeń Pacjent zobowiązany jest udzielić personelowi udzielającemu świadczeń wszelkich informacji i wyjaśnień, jakie będą niezbędne dla zapewnienia należytej realizacji świadczeń zdrowotnych, w tym w szczególności okazać posiadaną dokumentację medyczną wraz z wynikami badań.

2. Warunkami udzielenia świadczeń zdrowotnych są:

   1. rejestracja wizyty zgodnie z postanowieniami Regulaminu,

   2. wyrażenie przez Pacjenta świadomej zgody na udzielanie świadczeń zdrowotnych,

   3. udzielenie przez Pacjenta informacji, o których mowa w ust. 7;

   4. pozytywna kwalifikacja Pacjenta.

9.   Na terenie Vena Clinic prowadzony jest monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów, osób przebywających na terenie podmiotu leczniczego, personelu oraz ochrony mienia. Monitoring prowadzony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami RODO oraz ustawą o działalności leczniczej. Szczegółowe zasady funkcjonowania monitoringu określa odrębna procedura oraz klauzula informacyjna dostępna w rejestracji i na stronie internetowej Vena Clinic.

§ 6. Dostępność świadczeń zdrowotnych

1. Vena Clinic organizuje świadczenia zdrowotne w sposób zapewniający pacjentom możliwie najlepszą dostępność i najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń.

2. Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom za odpłatnością, w oparciu o obowiązujący w dacie udzielenia świadczenia cennik ustalony przez Kierownika i stanowiący załącznik do Regulaminu.

3. Informacje w sprawie wysokości opłat za świadczenia zdrowotne wynikających z cennika, o którym mowa w ust.2, Vena Clinic udostępnia w lokalu zakładu leczniczego.

4. Vena Clinic zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Pacjenta lub zaprzestania dalszego udzielania świadczeń zdrowotnych w następujących przypadkach:

1. jeżeli stan zdrowia Pacjenta nie pozwala na udzielenie mu świadczeń zdrowotnych;

2. w przypadku niespełnienia warunków określonych w § 5 ust. 8;

3. w przypadku wystąpienia stanu zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne pacjentów;

4. w przypadku naruszenia przez pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub inne osoby towarzyszące pacjentowi obowiązków oraz zakazów określonych w § 9 ust. 4 i 5 Regulaminu. Decyzję w tej sprawie podejmuje Kierownik lub jego zastępca albo inna osoba upoważniona przez Kierownika;

5. w innych przypadkach, gdy udzielenie świadczeń zdrowotnych jest niemożliwe z przyczyn niezależnych od Vena Clinic.

§ 7. Jakość świadczeń zdrowotnych

1. Świadczenia zdrowotne w Vena Clinic są wykonywane przez personel posiadający odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia określone w odrębnych przepisach.

2. Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, poszanowaniem praw pacjenta oraz w warunkach odpowiadających obowiązującym w tym zakresie wymaganiom fachowym i sanitarnym.

3. Osoby udzielające pacjentom świadczeń zdrowotnych kierują się zasadami etyki zawodowej określonymi przez właściwe samorządy zawodów medycznych.

 

§ 8. Dokumentacja medyczna

1. Vena Clinic prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną na zasadach określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisach wykonawczych.

2. Vena Clinic zapewnia ochronę danych osobowych zawartych w dokumentacji medycznej. Dokumentacja medyczna przechowywana jest przez okres przewidziany w przepisach prawa powszechnie obowiązującego.

3. Vena Clinic udostępnia dokumentację medyczną:

1. do wglądu;

2. przez sporządzenie jej kopii, odpisu, wyciągu lub wydruku;

3. przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku, gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta;

4. za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;

5. na informatycznym nośniku danych.

6. Dokumentacja medyczna może być prowadzona w postaci elektronicznej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Dokumentacja medyczna prowadzona w formie papierowej może być udostępniona poprzez sporządzenie skanu i przekazanie w sposób określony w ust. 3 pkt 4 i 5, na żądanie pacjenta lub innych uprawnionych organów lub podmiotów.

2. Za udostępnienie dokumentacji medycznej Vena Clinic nie pobiera opłat.

§ 9. Prawa i obowiązki pacjenta

1. Świadczenia zdrowotne udzielane są z poszanowaniem praw pacjenta określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, a także w przepisach odrębnych.

2. Pacjent, którego prawa zostały naruszone w trakcie korzystania ze świadczeń zdrowotnych ma prawo do złożenia ustnej lub pisemnej skargi do Kierownika lub osoby go zastępującej.

3. Informacja o prawach pacjenta udostępniona jest pacjentom w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych w formie pisemnej, w miejscu ogólnodostępnym.

4. Pacjent ma obowiązek:

1. przestrzegania postanowień Regulaminu;

2. przestrzegania zasad higieny osobistej;

3. przestrzegania praw innych pacjentów;

4. szanowania mienia Vena Clinic.

5. Pacjent zobowiązany jest do poinformowania Vena Clinic o rezygnacji z wizyty w możliwie najkrótszym terminie.

6. Osoby towarzyszące są zobowiązane do stosowania się do poleceń personelu oraz zachowania porządku i spokoju na terenie Vena Clinic.

1. Na terenie zakładu leczniczego zabronione jest:

1. spożywanie alkoholu;

2. palenie tytoniu, w tym e-papierosów;

3. wprowadzanie zwierząt;

4. akwizycja i prowadzenie działalności zarobkowej.

§ 10 Kierownictwo Vena Clinic

1. Działalnością Vena Clinic, kieruje kierownik podmiotu leczniczego („Kierownik”).

2. Kierownik prowadzi sprawy Vena Clinic i reprezentuje go na zewnątrz oraz realizuje inne obowiązki wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Kierownik może powołać zastępców do kierowania poszczególnymi jednostkami lub komórkami organizacyjnymi, lub kierowania sprawami określonego rodzaju. W tym celu Kierownik może w szczególności udzielać swoim zastępcom niezbędnych pełnomocnictw lub upoważnień.

4. Kierownik może powierzyć wyznaczonej osobie obowiązek nadzoru w zakresie prawidłowości i jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych, koordynacji pracy personelu medycznego zatrudnionego lub współpracującego z Vena Clinic oraz nadzoru nad prawidłowością prowadzenia dokumentacji medycznej (kierownik medyczny).

 

§ 11. Warunki współpracy z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą

1. W celu zapewnienia prawidłowości oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, Vena Clinic współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz tych pacjentów, a także z przedstawicielami innych zawodów medycznych. 

2. Współpraca odbywa się na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta. Szczegółowe zasady współpracy mogą zostać określone w odrębnych umowach.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 1 września 2022 r. (Aktualizacja - 01.06.2026)

2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz akty wykonawcze do tych ustaw.

 

 

Gdańsk, dnia 1 czerwca 2026 r.

Kierownik podmiotu leczniczego – Mykola Belimenko

 

Cennik: 

Aktualny cennik stanowi odrębny dokument udostępniany pacjentom w rejestracji oraz na stronie internetowej Vena Clinic.